Į naują kompiuterį negaliu atsisiųsti jokių rinkmenų, jų nepavyksta atversti. Ką daryti? Pirmiausia patikrinkite, ar kompiuteryje nėra virusų. Į kai kurias programas (pvz., į programų diegimo rinkmenas) būna įdiegtos vientisumo tikrinimo funkcijos, perspėjančios apie sugadintą rinkmeną. Tačiau rinkmenos pažeidžiamos dėl įvairių priežasčių. Jei sugadinamos tik tos, kurios siunčiamos tinklu, gali būti, jog blogai veikia tinklo plokštė. Pamėginkite žinomą kelių dešimčių MB archyvą nusiųsti iš šio kompiuterio į kitą, o paskui, atsisiuntę atgal, jį patikrinkite. Jei po keleto (kartą tokią rinkmeną teko kopijuoti apie 10 kartų) tokių siuntimų rinkmena pažeidžiama – blogai veikia tinklo plokštė. Kartais šiuos nesklandumus pavyksta pašalinti atnaujinus tinklo plokštės tvarkykles, tačiau neretai reikia keisti pačią tinklo plokštę (arba pagrindinę plokštę, jei integruotas posistemis). Jei sugadinamos rinkmenos ir iš CD, gali būti sugedusi atmintinė. Tiesa, tokiu atveju turėtų būti užfiksuota ir daugiau kompiuterio darbo sutrikimų. Norėdami patikrinti kompiuterio atmintinę, iš www.memtest.org svetainės atsisiųskite atmintinės testavimo programos diskelio ar CD atvaizdą ir iš sukurto disko įkraukite kompiuterį.